我們服務的家庭，大多數有個傷心的回憶，在過去一年裡，社工看到家庭衝突、父母管教上的掙扎、孩子內心的害怕等，在接近過年的時節，決定為孩子們籌畫一個溫馨時光……
霧氣中的笑臉
1/31的中午，蒸騰的熱度、咕嚕嚕的沸水聲裡，中心的圍爐活動在火鍋店熱鬧開飯。
爸媽帶著的孩子們靜靜坐在桌邊，享受難得的相聚時刻。獨自參加的孩子們大的帶小的，熱烈的討論著菜到底熟了沒？可以吃了沒？小心燙！
年紀最小的孟孟撒嬌著希望社工幫忙吃鍋裡的番茄，早上剛到時的防備、不理人態度都沒了；熱心的婷婷幫著座位附近的孩子們挖冰淇淋，連社工姊姊的份都有；愛聽音樂的黑皮把一邊的耳機幫只顧吃飯的妹妹帶上……
當社工宣布發紅包的消息，場內氣氛high到最高點，孩子們全神貫注的聽唱名，然後一臉慎重珍惜的在表格裡簽上自己的名字，再飛奔回座位分享喜悅。
在遊戲中成長
下午的遊樂園行程，因為任務規定同組夥伴必須團體行動，孩子們在遊樂設施的選擇上互相體諒、討論，希望讓小孩子玩得到、大孩子也盡興；四、五個小時裡，玩累了，大家一起休息；餓了，大家一起野餐；轉暈了，彼此互相攙扶；害怕了，全部一起尖叫。在社工帶領的團康遊戲「洗衣機」，孩子們緊緊牽著手，不管細細的報紙圈破了幾次，都沒有聽到一句抱怨，而是互相提醒的聲音關心著每一位夥伴：「不要急、慢慢來、小心踩到、腳抬高喔」，家長們也不厭其煩的重新剪裁一張又一張的報紙圈。
分享與看見
行程的尾聲，社工讓大家抽蛋頭玩偶的零件，按照抽到部位分享今天看到、聽到、感受到、受到幫助等心得。意外地，孩子們高舉著手搶著分享，害羞的謝謝、歡樂的體驗、認識新朋友的喜悅、難得和媽媽出遊的興奮，笑得通紅的臉龐比樂園裡的色彩更耀眼。社工行前給父母的秘密任務也得到滿滿回饋。
我們的服務
有時一個家庭長期存在的問題，不是在一、兩個小時的家庭訪視中就能找到的；但在一整天的相處下，可以幫助社工很真實的與這些家庭同在，不管是親密亦或吵架都陪伴他們度過，也幫助家庭對機構有更深的了解，和社工日後的服務緊密連結。
而在活動裡與孩子相處，除了能觀察孩子面對問題的方式適時引導外，還會發現許多平時沒有注意到的優點，像是婷婷的創意點子多，小維年紀雖小卻超有耐心等。
整天的回憶片段串連起來，就像組裝好的蛋頭玩偶，雖有點歪扭，但笑的溫暖透心。
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