給 蛻變中的你
「找社工也沒用」，還記得剛開始服務你時，你總是把這句話掛在嘴邊。開案到現在，我們的相處就像朋友吵架的尷尬期；好幾次你主動叫我催逼你找工作、協助你規劃，但當一切有方向了，你樂觀的跟我說「不用陪，我可以自己面對」，幾週後我去你打工的地方，卻是你早已辭職的消息，或事情沒有進展的狀態，我想再找你聊聊，「不用你管那麼多！為什麼要管我！」是你給我的答案。
但每當接到你的電話，聽你說自己又和阿嬤吵架，說自己很無助、不曉得該怎麼辦，在陪伴你的同時我感到欣慰──因為那個在受傷後會築起保護殼、選擇獨自面對的少年，已願意主動找我們協助把負面想法踩煞車。孩子，我想告訴你，其實你已經在不知不覺間長大很多。
你看，本來沒辦法畢業的高中，我們陪著你一起與師長溝通、找方法補救；本來差點被辦逃兵，你也聽勸歸隊了；你主動寫給阿嬤的道歉信，簡單真誠……。
「這次的結果不只是懲罰，而是幫助，更是對自己人際相處上的磨練」，是你在判決下來後平靜坐在會談室告訴我的話，我想那個有點臭屁但心思細膩的少年，真的變成熟了……
在矛盾中找出路的少年
從小和阿嬤一起生活的阿樺，溝通上總是衝突不斷。阿嬤的說話方式常帶著比較與攻擊性的語氣，讓敏感的阿樺難以接受，於是把自己武裝的像刺蝟般，期待著關心，卻讓人無法靠近。
個性好強的他，遇到困難或受傷時也寧可自己硬ㄍㄧㄥ著；不斷逞強下，壓抑的情緒達到臨界點，和阿嬤大吵、騙阿嬤的錢、搶路人的皮包……，是他內心無法平衡的激烈反抗，而這些失控的發洩方式，卻又讓他在冷靜後，陷入無限循環的自責裡。
社工在陪伴阿樺的過程中，察覺倔強的他一直在努力學習著照顧自己和人際相處；而阿嬤『凡事由自己幫孫子處理』的做法，讓阿樺期待被讚美與關注的心失望，更感到不被信任的失落；這對互相關心著的祖孫，總是以大吵一架收尾。
一步步的改變，感受成長的價值
學習面對過去的傷口與走偏的路，對這些血氣方剛的少年來說需要很大的勇氣與毅力，然而在相處中，我們總能感受到少年咬牙蛻變的堅毅。還記得有次阿樺騎車到中心門口丟下的話：「亦偉哥，這可能是你最後一次看到我了」，想起他曾傷害自己的行為，社工們二話不說就騎著機車去追，繞來拐去的找了幾個小時，在事後聽他說：「當下真的想結束生命，但告訴自己還不可以就這樣結束，所以跑去看電影」時，我們鬆了一大口氣外，真有著哭笑不得的無奈。
服務到現在，會有180度轉變的少年不多，但真切感受到重視與關心的每一位少年，都以自己的方式不斷進步著。剛開始服務阿樺時，社工一直不了解平時正向積極的他，會突然消沉、低落的原因，透過長時間的陪伴與諮商，我們發現阿樺極度缺乏對自我的肯定，除了與阿嬤的溝通方式、成長過程中父親的長期缺席，還有過去生活中兄長暴力相向帶來的影響。
阿嬤在社工溝通與建議下，試著改變說話方式：以肯定、祝福，代替著急時的責備，並把最後決定的主權交還給孫子。在社工交心的陪伴中，阿樺也漸漸願意卸下倔強的防備，靜下來面對內心真正的感受，不論是正面亦或負面的想法都主動找社工談談，一起反省衝突的原因。當然，他還是常常在原地打轉、偶爾和阿嬤吵架、有時也會衝動行事，但他的笑容多了，獨處時的焦慮也減輕了。這份支撐著她的勇氣，是有人會陪著他一起跨過困難與孤單的信任。
給家長的話
對他人想法較敏感的孩子，特別需要肯定與祝福，許多事情試著放手把決定的主權交還給孩子，讓他感受被尊重也學習以同樣的方式對待別人，也許一開始他表現的差強人意、挫折連連，不過給與建議並從旁陪伴的過程，更能讓孩子在經驗中成長且加強親子間信賴的連結。當衝突的張力減少，您會發現孩子在溝通與人際相處上，已比記憶中成熟許多。
訪/社工 黃亦偉。文/企宣 張琍茵
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