電話失聯、約訪視失敗、忙碌連結學費資源後收到的是她沒有回學校的消息……，當再次知道筱婕開始使用毒品、看著法警將她上銬，社工除了自責、難過、氣憤、心痛……更多的想法是：『我們還能為她做些什麼？』
一年的時間，社工漸漸走入筱婕的世界，認識一位擔心孫女，卻找不到方法溝通的奶奶，聊起的常是孫女小時後的事情。忙於工作長時間不在家的父親，談起管教是放棄和無奈。學校老師每每問起的是孩子是否有觸法議題？是否會影響班級？幾次的交流，幾乎未問過孩子的環境和情況……
坦率的關心
喜歡交朋友且人緣很好的筱婕，對於社工的關心總是保持距離、嘗試著疏遠，幾次到輔育院看她，對話總是無疾而終，沒想到社工簡單真誠的一句話，打破溝通的僵局：「你知道嗎？我們真的很在意、很關心你。」那是筱婕第一次在會談時，直直的望入社工的眼裡，張大的雙眼訝異著這份坦率直白的在乎，也疑惑著話語裡的真心。
那天，社工與筱婕聊了一下午，從第一次見面時的感覺說到筱婕的優點：反應快、思緒清晰、很容易與人建立關係，甚至相處中的OS和她比較缺乏耐心的一些小插曲；在筱婕抿著嘴角驚喜又害羞的神情中，社工很認真的告訴她：「我們和警察、法官不一樣，不是要定妳的罪，而是想陪妳找到更好的成長方向，未來的路還很長，想讓妳知道我們一直都在。」
透過越洋電話，社工和筱婕的爸爸不斷的溝通：也許孩子沒有辦法達到期待，但我們可以放大孩子的優點，跌倒沒有關係，再爬起來就好，轉折點也是成長的重要歷程！現在，社工也成為了筱婕和奶奶聯繫、溝通的橋梁，傳遞著長輩的憂心，也將孫女的關心帶回家。
來自筱婕的信籤
親愛的黑糖姊：
很開心能收到妳的來信～我在彰輔的生活一切都還好，我報名參加了技訓班，是能考證照的唷！你知道我很不會讀書，想說學個一技之長對以後的路才有幫助，不再像以前沒有目標。我下定決心不想再讓愛我的與我愛的家人為我難過！每次只要想到開庭那天被強迫跟奶奶分離，和家人來看我要結束時臉上的淚水和不捨，我的心就好痛……
我主動寫了信和爸爸道歉，很訝異他竟然來看我了！其實我很開心能和爸爸和好，雖然我們還是會有尷尬、衝突，但我發現其實他是關心我的……。
還有，我胖了超多！希望你來看我時不會嚇到XD
PS. 請幫我多陪陪奶奶了~！
祝福一切順利，平安^_^
訪/社工 李書萱 文/企宣 張琍茵
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